Convenientemente localizado a 5 minutos a pé do Terminal de Ferry Harbour Bay, o Zest Hotel Harbour Bay Batam disponibiliza uma recepção 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. O Centro Comercial Harbour Bay fica apenas a 10 minutos a pé. Com piso em parquet e um toque de cores verdes suaves, os quartos climatizados estão equipados com um cofre individual, televisão de ecrã plano por cabo e uma área de estar com sofá. A casa de banho privativa está equipada com um chuveiro, toalhas e produtos de higiene pessoal gratuitos. Uma selecção de pratos asiáticos e ocidentais pode ser degustada no Citrus Cafe. Os simpáticos funcionários do Zest Hotel Harbour Bay Batam terão todo o prazer em ajudar com lavandaria, enquanto o serviço de concierge pode ajudar com o local para armazenar bagagens, serviço de transporte e serviço de transporte de/para o aeroporto. Outras comodidades incluem salas de reuniões e serviço de câmbios. O hotel fica a 10 minutos de carro do Nagoya Hill Mall (centro comercial) e a 35 minutos de carro do Aeroporto Hang Nadim.