Bien Bac Hotel apresenta uma piscina exterior, centro de fitness, um jardim e salão partilhado em Móng Cái. Este hotel de 4 estrelas dispõe de acesso Wi-Fi gratuito, serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Este hotel tem um terraço e vistas da cidade, e os hóspedes podem desfrutar de uma refeição no restaurante ou de uma bebida no bar. O alojamento providencia quartos com com ar condicionado, secretária, chaleira, um frigorífico, um minibar, cofre, televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Diariamente são oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, inglês/irlandês completo e americano. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Van Don, que está a 89 km de Bien Bac Hotel, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.