Masaya Medellin tem um salão partilhado, terraço, um restaurante e bar em Medellín. Este hostel de 4 estrelas dispõe de um balcão de turismo e depósito de bagagens. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, uma cozinha partilhada e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os quartos incluem uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro, enquanto algumas unidades do alojamento também apresentam varanda. As unidades providenciam roupa de cama e toalhas. Os hóspedes podem divertir-se a jogar bilhar e ténis de mesa ou a cantar no karaoke, assim como aproveitar o centro de negócios. Masaya Medellin tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Parque El Poblado, Parque Lleras e Linear Park President. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Olaya Herrera, que fica a 3 km de Masaya Medellin.