O Chalet Helene está situado em Mayrhofen, a 600 metros da Estação de Teleférico Penkenbahn, e apresenta moradias com comodidades como um pátio e uma televisão de ecrã plano por cabo. Uma sala de armazenamento de equipamento de esqui com um secador de botas está disponível no local. Cada moradia tem um pequeno jardim e as suas próprias comodidades para churrascos. Há uma kitchenette com um frigorífico e os hóspedes podem desfrutar de refeições na sala de refeições da moradia. As casas possuem mobiliário em madeira e uma casa de banho com um chuveiro. Estacionamento em garagem e um parque infantil estão disponíveis gratuitamente e uma sala de armazenamento de bicicletas pode ser utilizada no local. O Teleférico Ahornbahn fica a 900 metros e os hóspedes podem encontrar restaurantes e uma padaria a cerca de 100 metros da propriedade. A paragem de autocarro de esqui fica a 50 metros do Chalet Helene.