O Hotel zum Heiligen Geist está localizado no centro de Mariazell, apenas a 30 metros do Teleférico de Bürgeralpe e a 500 metros da Basílica. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos do Heiligen Geist Hotel estão decorados com mobiliário de luxo italiano e apresentam uma área de estar, camas com colchões Hästens, uma televisão com ecrã plasma 3D HD com canais alemães e ingleses, um leitor de Blu-ray e uma casa de banho com um chuveiro espaçoso, espelho de maquilhagem e secador de cabelo. Também incluem um cofre e um mini-bar. Está disponível uma sala para armazenamento de equipamento de esqui e bicicletas. As pistas de esqui de fundo começam no exterior e existe um campo de ténis a 300 metros. O Teleférico Gemeindealpe pode ser alcançado em 7 minutos de carro. Os lugares de estacionamento público estão situados entre 50 a 300 metros.