O Grand Palace Hotel está localizado no coração de Malang Town, em Java Oriental. O hotel apresenta um spa que combina arquitectura oriental e ocidental. Está disponível estacionamento gratuito. As Galerias Comerciais Matahari ficam a 5 minutos a pé. O Grand Palace Hotel fica a 10 minutos a pé da Praça Malang, a 15 minutos de carro do Jardim Olímpico e a 30 minutos de carro do Centro Comercial Malang Town Square. O Aeroporto Abdul Rahman Saleh fica a 25 minutos de carro, enquanto a área de Batu está a 40 minutos de carro do hotel. Todos os quartos oferecem vistas para o jardim e alguns possuem uma varanda. Cada um está equipado com um mini-bar, comodidades para preparar chá/café e uma televisão por satélite. São fornecidos produtos de higiene pessoal gratuitos. O balcão de turismo pode organizar o aluguer de carros e passeios turísticos. Estão disponíveis serviços de lavandaria e de limpeza a seco. O serviço de transporte de/para o aeroporto está disponível por um custo adicional. O Restaurante The Continental serve uma selecção de pratos ocidentais, chineses e indonésios. As bebidas são servidas no bar.