Com uma localização ideal na área de Hortaleza, em Madrid, Hello Madrid situa-se a 3,6 km de Centro de Feiras de Madrid - IFEMA, a 5,8 km de Estádio Santiago Bernabéu e a 6,5 km de Estação de Chamartin. O alojamento encontra-se a 10 km de Museu Thyssen-Bornemisza, a 10 km de Parque do Retiro e a 10 km de Templo de Debod. O alojamento dispõe de serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os quartos incluem uma casa de banho privativa, enquanto alguns quartos também apresentam uma cozinha com um frigorífico. Estação de Metro de Gran Vía fica a 10 km de Hello Madrid, enquanto Estação de Metro de Plaza de España fica a 10 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Adolfo Suárez - Madrid-Barajas, que fica a 6 km de Hello Madrid.