Com vistas panorâmicas da Baía de Machico, a Residencial Família dispõe de quartos com varanda privada e televisão por cabo. As comodidades incluem uma recepção aberta 24 horas por dia e um multibanco no local. Os quartos da Residencial Família estão decorados com pisos e mobiliário em madeira. Todos os quartos incluem uma secretária e uma casa de banho privada. Todas as manhãs, os hóspedes podem desfrutar de um pequeno-almoço local e internacional no restaurante da Residencial Família. O acesso Wi-Fi está disponível gratuitamente nas áreas públicas da Residencial Família. O alojamento também disponibiliza serviços de lavandaria, aluguer de carros e estacionamento privado gratuito no local. Mergulho, snorkeling e passeios de barco são algumas das actividades de que os hóspedes podem desfrutar. A Praia de Machico está a menos de 5 minutos a pé da Residencial Família e o Aeroporto da Madeira está a 5 minutos de carro.