Com vista do jardim, Residenza Ortensia encontra-se em Luino e possui um restaurante, uma receção aberta 24 horas, bar, jardim e comodidades para churrascos. O acesso Wi-Fi gratuito é disponibilizado em toda a propriedade. Cada unidade vem com um sofá-cama, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, uma cozinha bem equipada com área de refeições, cofre e uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal gratuitos. Um frigorífico, uma máquina de lavar louça e micro-ondas também estão disponíveis, assim como máquina de café e chaleira. Estação Ferroviária de Lugano fica a 24 km de Residenza Ortensia, enquanto Centro de Exposições de Lugano está a 26 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Milão - Malpensa, que fica a 61 km de Residenza Ortensia.