O Hotel Krystal está situado no centro da cidade termal de Luhačovice e dispõe de um centro de bem-estar com uma banheira de hidromassagem, uma sauna, um solário e tratamentos de massagens. Há também um restaurante que serve um buffet de pequeno-almoço gratuito e o acesso Wi-Fi gratuito está disponível em toda a propriedade. Todos os quartos estão decorados com cores quentes e possuem uma varanda e vista para a paisagem circundante. Cada quarto inclui uma televisão e um mini-bar, e alguns quartos têm ar condicionado. As crianças podem brincar na área infantil. Luhačovice apresenta muitas colunatas, teatros de spa e nascentes de spa, bem como campos de ténis, mini-golfe e bowling. A Pista de Esqui Antenka fica a 50 metros, enquanto o aluguer de equipamento de esqui está a 100 metros. Existe uma piscina exterior a cerca de 300 metros e é possível pescar numa barragem a 3 km da propriedade. A estação rodoviária e ferroviária estão a cerca de 100 metros do Krystal Hotel, e há estacionamento público disponível no local.