Apenas a 500 metros das Estações de Metro Bayswater e Queensway, o Phoenix Hotel fica a 5 minutos a pé do Hyde Park. Este hotel tradicional disponibiliza quartos espaçosos e pequenos-almoços continentais. Todos os quartos luminosos e espaçosos possuem uma moderna casa de banho privativa com secador de cabelo. Incluem também comodidades para preparar chá/café e uma televisão com canais por satélite. O acesso Wi-Fi é gratuito em todas as áreas. Um pequeno-almoço continental é servido diariamente na sala de jantar do Phoenix Hotel, incluindo café fresco e uma selecção de cereais. Existe ainda um acolhedor lounge bar, que propõe snacks ligeiros e bebidas. Estão disponíveis opções de pequeno-almoço inglês completo, mediante um custo adicional. O Phoenix Hotel situa-se no coração da animada área de Bayswater, rodeado por lojas, bares e restaurantes. A elegante zona de Kensington fica a uma caminhada de cerca de 20 minutos, e Knightsbridge a menos de 2 km.