O Lancaster Gate Hotel está situado no centro de Londres, a uma curta caminhada de várias estações de metro. Está disponível acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. O hotel beneficia de uma localização invejável com as principais ligações de transportes em frente e com fácil acesso a todos os locais de interesse famosos. O Hyde Park (parque) e o Kensington Gardens (parque) encontram-se do outro lado da rua, enquanto as Estações de Metro de Queensway e Lacaster Gate ficam a 5 minutos a pé. Os quartos são modernos, espaçosos e bem equipados. Todos os quarto incluem uma casa de banho privativa e ar condicionado. Os quartos também têm comodidades para preparar chá e café e uma televisão LCD de ecrã plano. O Restaurante Serpentine, recentemente renovado, propõe um restaurante e bar contemporâneo e moderno com um temática de jazz, bem como cocktails. O elegante Bar Serpentine propõe uma variedade de bebidas, snacks e cocktails modernos. Diariamente é servido um generoso buffet de pequeno-almoço com opções cozinhadas e continentais. Também providencia comodidades para reuniões e conferências.