Com um restaurante, o Mermaid Suite Hotel está situado junto à Oxford Street, no coração da elegante zona de West End. O hotel é composto por edifícios separados, localizados uns ao lado dos outros. Os quartos têm uma casa de banho privativa, televisões de ecrã plano com canais por satélite e comodidades para preparar chá e café. O hotel fica a 5 minutos a pé das Estações de Metro Bond Street e Oxford Circus. As famosas atrações turísticas de Londres estão a poucos minutos a pé ou a uma curta viagem de autocarro ou metro. O espaçoso restaurante está aberto para o almoço e o jantar, todos os dias das 12:00h às 22:30h, e oferece tarifas reduzidas aos hóspedes.