Este hotel de luxo de 5 estrelas está alojado num edifício neoclássico maravilhosamente preservado no West End de Londres. Disponibiliza um luxuoso spa no local, quartos espaçosos e um restaurante com estrela Michelin, o Wild Honey St James. O Sofitel London St James encontra-se na esquina de Pall Mall com a Praça Waterloo, a 15 minutos a pé do Palácio de Buckingham. O hotel fica apenas a 5 minutos a pé de Piccadilly Circus (praça) e da Estação de Charing Cross. O St James’s Park (parque) está apenas a 320 metros do hotel. Todos os quartos da propriedade foram renovados em 2019 pelo designer de interiores francês Pierre-Yves Rochon. Inspirados na Londres dos anos 60, os novos quartos combinam um design britânico arrojado com elegância francesa contemporânea. Todos os quartos incluem acesso Wi-Fi gratuito, uma secretária, uma cama Sofitel MyBed, serviço de abertura de cama, uma banheira ou chuveiro de efeito de chuva, produtos de higiene pessoal Diptyque, uma televisão de ecrã plano e um sistema de som iDock. Os quartos também providenciam café Nespresso, água engarrafada e um minibar. Alguns quartos proporcionam vistas fantásticas de Londres. O Spa Sofitel, distribuído por 3 pisos que conservam as suas características históricas originais, proporciona luxuosos e inovadores tratamentos de spa. O hotel também alberga o Bar St James, recentemente renovado, que é um destino icónico para cocktails. Os hóspedes podem visitar o novo Restaurante Wild Honey St James, um local informal com refeições durante todo o dia, que serve pratos europeus modernos com ingredientes locais sazonais.