Localizado no centro do Marquês de Pombal, este hotel para não fumadores apresenta quartos insonorizados com uma televisão de ecrã plano e vistas pitorescas para a cidade. Situada apenas a 10 metros de uma estação de metro, a propriedade disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, serviços de aluguer de carros e organização de passeios pela cidade. Todos os quartos do HF Fénix Lisboa incluem uma secretária bem iluminada, acesso a canais por cabo, incluindo uma variedade de canais de desporto. Cada quarto climatizado tem o seu próprio cofre. O Restaurante Espaço Jardim serve pratos portugueses e europeus ao pequeno-almoço, almoço e jantar. De manhã, está disponível café de uma máquina Nespresso, e as bebidas ou aperitivos podem ser apreciados no terraço mobilado do jardim. Os funcionários do Fénix Lisboa podem organizar serviços de recolha e entrega de lavandaria. Os hóspedes também podem usufruir do parque de estacionamento interior, que está aberto durante todo o dia (mediante um custo adicional). O HF Fénix Lisboa fica a 10 minutos de carro dos locais de entretenimento do Bairro Alto e a menos de 100 metros das lojas de designer e dos edifícios históricos da Avenida da Liberdade.O Parque Eduardo VII encontra-se do outro lado da rua da propriedade. Acessível por metro, o Aeroporto Internacional Humberto Delgado, em Lisboa, situa-se a 7,7 km do hotel.