O Lao Cai é um hotel elegante que combina o estilo ocidental com características vietnamitas tradicionais. Está localizado a 5 minutos a pé do animado Mercado Coc Leu e a 2 km da Estação Ferroviária de Lao Cai. Todos os quartos do Lao Cai Star Hotel apresentam vistas panorâmicas sobre os arredores, acesso Wi-Fi gratuito e televisões de ecrã plano com canais por cabo. Os quartos apresentam uma decoração em madeira majestosa e uma sala de estar separada. Os hóspedes podem escolher entre os 2 restaurantes no local: o Lotus serve especialidades vietnamitas e pratos asiáticos, enquanto o Restaurante Carmelia foca-se em comida internacional clássica. O serviço de quartos está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os funcionários da recepção 24 horas podem ajudar a planear visitas e excursões. A pitoresca aldeia de Sa Pa está localizada a 30 minutos de carro do Hotel Lao Cai Star. Está disponível estacionamento privado gratuito no local.