Situado a 3 minutos a pé da Estação Ferroviária JR de Kusatsu, que fica a 20 minutos da Estação JR Kyoto, o Urban Hotel Kusatsu apresenta quartos climatizados com acesso gratuito à Internet no quarto e casas de banho privativas. Também estão disponíveis serviços de massagens. Os quartos do Urban Hotel estão equipados com uma televisão, um frigorífico e uma chaleira eléctrica. São fornecidos produtos de higiene pessoal básicos e toalhas. Os hóspedes podem usufruir dos serviços de lavandaria. O hotel providencia uma recepção aberta 24 horas, uma máquina de venda automática e salas de reuniões. O Restaurante & Café Lavender serve um buffet de pequeno-almoço e pratos à carta ao almoço e ao pequeno-almoço. O Tea Lounge & Bar Lavender propõe snacks e bebidas. Existem vários campos de golfe a cerca de 1 hora de carro do Urban Hotel Kusatsu.