O Hotel Heritage possui uma piscina exterior sazonal semelhante a uma praia, um campo de golfe e campos de ténis. Disponibiliza comodidades de spa, incluindo 4 tipos de banhos termais naturais, saunas e uma banheira de hidromassagem. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível no átrio. Uma variedade de restaurantes no Heritage Hotel propõe uma escolha de cozinha japonesa, francesa, italiana e chinesa. O Restaurante Garden serve pequeno-almoço com vistas para o jardim fresco, enquanto o Amanogawa serve jantares tradicionais com vários pratos e vistas panorâmicas da área ou em salas de jantar privadas. Os hóspedes do Heritage podem nadar numa piscina interior ou exterior sazonal e desfrutar de comodidades de spa separadas para homens e mulheres ou de um banho público misto. O hotel dispõe de uma recepção aberta 24 horas e as comodidades incluem máquinas de venda automática de bebidas, uma lavandaria automática e estacionamento gratuito. O hotel providencia um serviço de transporte gratuito da Estação JR Kumagaya e da Estação Shinrin Koen, ambas a cerca de 20 minutos de carro. O Takane Country Club fica a 10 minutos de carro e o Masashi Kyuryo National Government Park (parque) pode ser visitado a 20 minutos de carro. Os quartos simples têm ar condicionado, um interior em cores claras, janelas do chão ao tecto e uma área de estar. Estão equipados com uma televisão, um frigorífico e uma casa de banho anexa com produtos de higiene pessoal.