O Smile Hotel está localizado no centro de Wangsa Maju, a 10 minutos de carro do Centro Comercial Wangsa Walk e da Estação LRT Wangsa Maju. Disponibiliza uma recepção 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em todo o edifício. O Smile Hotel Wangsa Maju fica a 15 minutos de carro do National Zoo of Malaysia (jardim zoológico). O centro da cidade de Kuala Lumpur fica a 25 minutos de carro. Os quartos básicos e climatizados estão equipados com uma televisão de ecrã plano e uma chaleira eléctrica. A casa de banho privativa inclui produtos de higiene pessoal gratuitos. Os serviços de fax e de fotocópias estão disponíveis para conveniência dos hóspedes. Os funcionários podem providenciar serviços de engomadoria, mediante pedido.