O Hotel Lavender dispõe de um terraço e está situado no centro de Cracóvia, a 700 metros do Portão de São Floriano. A Galeria Krakowska (centro comercial) está a 900 metros da propriedade. Há acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas da propriedade. Cada quarto da propriedade tem ar condicionado e apresenta uma mistura de decoração moderna, minimalista e tradicional. Todos os quartos incluem uma televisão de ecrã plano, um mini-bar e uma chaleira. Todas as unidades providenciam uma casa de banho privativa com um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. A roupa de cama é providenciada. O restaurante no local serve um pequeno-almoço em estilo buffet e um menu com opções vegetarianas e vegan. A propriedade também providencia almoços embalados. O Lavander providencia uma recepção aberta 24 horas por dia. Os hóspedes podem relaxar ou reunir-se na sala partilhada com uma área de bar. O Hotel Lavender fica a 1 km da Praça do Mercado Principal, na área histórica. O Hotel Lavender fica a 1 km da Estação Ferroviária Kraków Główny e a 2 km do Castelo Real de Wawel. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Cracóvia-Balice, a 10 km da propriedade.