O Sheraton Grand Krakow é um hotel de 5 estrelas localizado no coração da cidade, no sopé do Castelo Royal Wawel e apenas a 40 metros das avenidas do Rio Vístula. A propriedade dispõe de quartos e suites espaçosos, totalmente renovados e luxuosos, serviço de luxo e modernas instalações recreativas. Todos os quartos possuem ar condicionado manual e televisões de ecrã plano com ligação à Internet e uma ampla gama de canais por satélite e possibilidade de ligar dispositivos móveis via Bluetooth. Cada um também está equipado com comodidades para preparar chá e café. Os Quartos Grand Deluxe, Club e Suites oferecem belas vistas para o rio,Castelo Wawel ou ambos. Os Quartos Club e Suites também dispõem de máquinas de café e amenidades aprimoradas. O hotel dispõe de 4 bares e restaurantes diferentes com uma vasta gama de menus e excelente opção de bebidas. O Olive é o principal restaurante com refeições, localizado num espectacular átrio com telhado de vidro, que oferece a melhor combinação de cozinha polaca tradicional e moderna com influências internacionais, feitas com gosto e arte pelo Chef Executivo Jacek Filipczyk. Há também o SomePlace Else, o bar desportivo, que serve deliciosa cozinha informal com um toque Tex-Mex, com uma esplanada, onde durante o Verão poderá desfrutar de cozinha ao vivo, ao ar livre. No 5º andar, pode encontrar o The Roof Top Terrace, o Lounge Bar com design exclusivo com a melhor selecção de cocktails refrescantes e snacks ligeiros acompanhados com a melhor vista. O último local é o Qube Vodka Bar & Café, um bar no átrio com delicioso café, sobremesas e uma grande variedade de vodkas e licores da Polónia e de todo o mundo. O Sheraton Grand Krakow possui uma piscina interior, uma sauna e um Sheraton Fitness. Os funcionários da recepção estão disponíveis 24 horas por dia e podem providenciar serviços de concierge. O hotel está localizado apenas a 900 metros da bela Praça do Mercado Principal. O Bairro Judeu Kazimierz fica apenas a 12 minutos a pé.