A propriedade está localizada numa residência histórica totalmente remodelada, que foi outrora a casa de infância da Helena Rubinstein, o fundador da marca de cosméticos HR. Situado no interior do antigo bairro judeu de Cracóvia, Kazimierz, o Crystal Suites Chez Helena disponibiliza quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e uma televisão LCD com canais por satélite. O Castelo de Wawel fica a cerca de 13 minutos a pé. Os interiores de design da Chez Helena são modernos e elegantes, e estão decorados principalmente em tons de branco com elementos de cor. Cada um tem uma kitchenette totalmente equipada, um leitor de CD e DVD, bem como uma base de ligação para iPod. O Mercado Principal da Cidade Velha de Cracóvia fica a cerca de 1,4 km e o centro da vida nocturna da área, Plac Nowy, está a 350 metros do Crystal Suites. A Sinagoga de Remuh fica a menos de 50 metros.