Este luxuoso hotel de 5 estrelas situa-se apenas a 100 metros da maravilhosa praça principal de Cracóvia. Dispõe de elegantes quartos com mobiliário de época, de televisões com ecrã LED HD, de ar condicionado e de acesso Wi-Fi à Internet gratuitamente. O hotel alberga o Restaurante Grand Signature, especializado numa cozinha tradicional polaca e europeia. Os hóspedes podem desfrutar de originais bolos acabados de cozer com café aromático no Grand Café. Todos os quartos do Grand exibem um design clássico. Cada acomodação possui um cofre e uma casa de banho totalmente equipada com uma banheira. São disponibilizados, de forma gratuita, uma garrafa de água mineral e um produto doce de boas-vindas. O Grand Hotel foi premiado pelo Guia Vermelho Michelin como 1 dos 3 melhores hotéis de Cracóvia. Os funcionários da receção estão disponíveis 24 horas por dia e podem organizar serviços de transporte ou de limpeza a seco. Kazimierz, o famoso bairro Judeu, fica a 15 minutos a pé.