O Novotel Kraków Centrum está situado apenas a cerca de 5 minutos a pé do Castelo Real de Wawel e disponibiliza uma piscina interior e uma sauna. Os seus quartos espaçosos dispõem de acesso gratuito à Internet e de comodidades para preparar chá e café. O Lounge Bar Novo Square serve uma variedade de comida polaca e internacional. O serviço de quartos está disponível 24 horas por dia e propõe pratos à carta e snacks. Todos os quartos do Novotel estão equipados com ar condicionado e um mobiliário confortável. Cada um inclui uma área de estar e um cofre. Alguns oferecem vistas para o Rio Vístula. Todos os quartos são para não fumadores. A equipa de funcionários da recepção aberta 24 horas poderá organizar serviços de lavandaria e de engomadoria. Os hóspedes também podem relaxar no centro de fitness totalmente equipado ou desfrutar da selecção de massagens e de outros tratamentos corporais. O Novotel Kraków Centrum situa-se apenas a 10 minutos a pé da Praça do Mercado Principal e de muitos restaurantes e lojas. Providencia estacionamento privado.