Este hotel está localizado no norte de Kharkov, entre a Rua Klochkovskaya e a Lenina Prospekt (avenida), apenas a 10 minutos a pé da Estação de Metro Botanichesky Sad. O acesso Wi-Fi gratuito e uma recepção aberta 24 horas estão disponíveis no Hotel 12. Os quartos luminosos e climatizados apresentam interiores com cores quentes, mobiliário em madeira escura e uma decoração de estilo clássico. Todos os quartos incluem uma televisão de ecrã plano, uma secretária e uma casa de banho privativa. São fornecidos chinelos e água engarrafada gratuita. O centro da cidade de Kharkov está a 2 paragens de autocarro do Hotel 12, e o Parque Gorky fica a 15 minutos a pé da propriedade. A Estação Ferroviária Central de Kharkov fica a 5 km e o Aeroporto de Kharkov está a 14 km do hotel.