O My Dream Hotel disponibiliza uma recepção 24 horas e acomodações confortáveis com acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Está localizado em Sandakan e oferece estacionamento gratuito no local. Os quartos climatizados apresentam uma decoração simples, um suporte para cabides, uma área de estar e uma televisão de ecrã plano. Os quartos incluem uma casa de banho privativa com chuveiro, toalhas e secador de cabelo. Os simpáticos funcionários do My Dream Hotel falam fluentemente malaio, chinês e inglês e podem ajudar os hóspedes com os seus pedidos durante todo o dia. Os hóspedes podem jantar no restaurante do hotel ou relaxar no bar com uma bebida. O hotel fica apenas a 5 minutos a pé do Giant Hypermarket (hipermercado). O Centro de Reabilitação Sepilok Orangutan e o Aeroporto de Sandakan estão a cerca de 5 minutos de carro.