O Hotel Ruiseñor está localizado em Itagüí e recebe os hóspedes com acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Todos os dias é servido um pequeno-almoço gratuito. Cada quarto está equipado com um mini-bar, uma televisão de ecrã plano por cabo e uma ventoinha. As casas de banho privativas estão equipadas com um chuveiro. São fornecidas toalhas e roupa de cama. No Hotel Ruiseñor, os hóspedes encontrarão um serviço de recepção 24 horas. Os serviços de lavandaria estão disponíveis por um custo adicional. Além disso, o Hotel Ruiseñor tem um bar onde os hóspedes podem desfrutar de uma bebida informal. O Hotel Ruiseñor está localizado a 8 km de Medellín e a 50 km de Santa Fe de Antioquia. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Olaya Herrera, a 6 km da propriedade.