Construído num estilo Selcuk e otomano tradicional, este hotel está localizado no histórico bairro de Sultanahmet, em Istambul. A Mesquita Azul, o Museu Hagia Sophia, o Palácio Topkapi e a Estação de Eléctrico Sultanahmet ficam apenas a 5 minutos a pé. Disponibiliza quartos climatizados e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Todos os espaçosos quartos são acessíveis por elevador e incluem uma casa de banho privativa com um duche, roupões de banho, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. Uma televisão LCD com canais por satélite, mini-bar e cofre são fornecidos para conveniência dos hóspedes. Uma chaleira eléctrica com um conjunto de café e chá e delícias turcas gratuitas também estão disponíveis. O aquecimento está disponível nos meses mais frios. Os quartos suite dispõem de uma varanda com terraço e vista para o mar ou para a cidade. Alguns quartos dispõem de uma banheira. A área de jantar coberta, com piso em pedra, tem mesas e cadeiras em ferro forjado. A sala de pequenos-almoços Botanic Garden serve um pequeno-almoço turco tradicional caseiro, composto por omeletes, compotas, marmelada e produtos de pastelaria. O hotel dispõe de uma recepção aberta 24 horas. Os funcionários da recepção podem organizar passeios turísticos pela cidade, guia sobre as principais atracções turísticas e reservar restaurantes. O Sultans Royal providencia estacionamento público gratuito. Um serviço de transporte de/para o aeroporto está disponível mediante pedido e por um custo adicional para o Aeroporto de Istambul, a 55 km, enquanto o Aeroporto Sabiha Gokcen fica a 49 km da propriedade.