Situado a 100 metros dos Jardins do Castelo de Ambras, o Hotel Charlotte, de gerência familiar, está localizado na tranquila parte sul de Innsbruck. Disponibiliza estacionamento gratuito e um rico buffet de pequeno-almoço. Os hóspedes podem desfrutar do pequeno-almoço e do jantar na confortável sala de jantar ou no terraço ensolarado, com vistas para as montanhas circundantes. O bar do Hotel Charlotte serve cocktails, vinhos e cerveja, bem como pequenos snacks. O Restaurante Brennerei, nas proximidades, está aberto de terça a sexta-feira, das 4h às 24:00h. Todos os quartos luminosos e confortáveis do Charlotte incluem uma casa de banho privativa e televisão por cabo. A maioria também tem uma varanda. Na estação quente, os hóspedes podem beneficiar da piscina exterior aquecida e do relvado para banhos de sol gratuitamente. A piscina está aberta de Maio a Setembro, dependendo do clima. A saída Innsbruck-Ost da Auto-estrada A12 fica nas proximidades. O centro da cidade de Innsbruck fica a 2 km do Hotel Charlotte e pode ser facilmente alcançado através de transportes públicos. Existe um grande centro comercial nas proximidades. O acesso Wi-Fi é gratuito nas áreas públicas. Um eléctrico, que liga os hóspedes ao centro da cidade, fica a 2 minutos a pé.