Situado apenas a 5 minutos a pé do Lago Hoan Kiem e do famoso Teatro de Marionetas de Água, o Mai Charming Boutique Hanoi providencia um fácil acesso a uma variedade de atracções locais. Disponibiliza serviços de massagens, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento gratuito. O Mai Charming Boutique Hanoi está a 10 minutos a pé do Centro Comercial Dong Xuan e dos mercados nocturnos, realizados ao fim-de-semana. Fica a 10 minutos de carro da Estação Ferroviária de Hanói e a 15 minutos de carro do Mausoléu de Hồ Chí Minh. Decorados com bom gosto, os elegantes quartos apresentam paredes brancas, interiores modernos e pinturas de parede exclusivas. Incluem uma televisão de ecrã plano, um cofre individual e uma casa de banho privativa. O restaurante serve um buffet de pequeno-almoço, assim como pratos asiáticos e ocidentais ao almoço e ao jantar. O bar providencia cocktails, bons vinhos e cerveja. O hotel possui um centro de negócios, onde os hóspedes podem usufruir de serviços de fax/fotocópias e bilheteira. Também estão disponíveis serviços de câmbios e de aluguer de automóveis.