O Vietface está situado no centro da área histórica de Ha Noi, a 10 minutos a pé do Lago Hoan Kiem. Disponibiliza um bar e acesso gratuito à Internet nos quartos. O hotel dispõe de computadores no local. Com fácil acesso às áreas comerciais e de restauração, o hotel também está a uma curta distância a pé de atracções turísticas como o Templo Ngoc Son, o Templo da Literatura e a Catedral de São José. Os quartos climatizados do Vietface estão equipados com telefone IDD, televisão por satélite e casas de banho privativas com banheira. Alguns quartos têm portas insonorizadas. Os hóspedes podem desfrutar de serviços como aluguer de bicicletas e transporte de/para o aeroporto. Há também um balcão de turismo onde os hóspedes podem descobrir os locais de interesse na área. O aluguer de carros e motas pode ser organizado. Para maior comodidade, também estão disponíveis serviços de lavandaria e de limpeza a seco.