Convenientemente localizado em Hoan Kiem, o Sunline Hotel disponibiliza acomodações modernas e elegantes, bem como acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Tem uma receção 24 horas e um restaurante no local. O hotel está situado apenas a 200 metros do Templo Ngoc Son e a 300 metros do famoso Lago Hoan Kiem. O Aeroporto Internacional de Noi Bai encontra-se a cerca de 21 km. Os quartos elegantes, para não fumadores, possuem ar condicionado, um roupeiro, uma secretária, um cofre e uma televisão de ecrã plano por satélite. Também têm uma chaleira elétrica e um minibar. A casa de banho privativa inclui um chuveiro, um secador de cabelo, roupões de banho e produtos de higiene pessoal gratuitos. No Sunline Hotel, os hóspedes podem alugar uma bicicleta/carro para explorar a área e recorrer ao balcão de turismo para a organização da venda de bilhetes e passeios turísticos. Também há um local para armazenar bagagens, um serviço de lavandaria e um serviço de transporte de/para o aeroporto. O restaurante serve pratos locais de estilo buffet e à carta, assim como refeições especiais de dieta, mediante pedido. Estão disponíveis opções através do serviço de quartos.