O Splendid Star Grand Hotel and Spa, situado no centro de Hanói, perto do bairro antigo, disponibiliza modernos quartos e suites com acesso Wi-Fi gratuito e uma casa de banho privada. Acomoda uma recepção aberta 24 horas por dia e um restaurante vietnamita. O Splendid Star Grand Hotel and Spa fica a 5 minutos a pé do Lago Hoan Kiem. O Aeroporto Internacional de Noibai encontra-se a cerca de 21 km. Os quartos e suites climatizados estão equipados com janelas insonorizadas incluem uma televisão de ecrã plano com canais por cabo, leitor de DVD e mini-bar. A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo, produtos de higiene pessoal gratuitos e banheira ou chuveiro. É fornecida fruta fresca diariamente. Por um custo adicional, estão disponíveis serviços de transporte de e para o aeroporto, de lavandaria e de limpeza a seco. O hotel também conta com o seu serviço de câmbios e balcão de turismo próprios. Os hóspedes também poderão alugar bicicletas para explorar a região.