O Golden Lotus Luxury Hotel desfruta de uma localização conveniente, a cerca de 5 minutos a pé do famoso Lago Hoan Kiem. Disponibiliza uma recepção aberta 24 horas e quartos espaçosos com uma decoração contemporânea. É disponibilizado acesso Wi-Fi gratuito, um spa e uma piscina interior no último piso. O hotel fica apenas a 10 minutos a pé do conhecido Teatro de Marionetas de Água. O Mercado Dong Xuan, o Mausoléu de Ho Chi Minh e o Templo Quoc Tu Giam encontram-se a cerca de 3 km. Os quartos climatizados possuem piso em parquet, um armário, uma televisão de ecrã plano por cabo e uma área de estar. Também incluem uma chaleira eléctrica e mini-bar. As casas de banho privativas estão equipadas com secador de cabelo, chuveiro de água quente/fria e produtos de higiene pessoal gratuitos. O spa proporciona tratamentos de unhas e de corpo. Os hóspedes podem solicitar um local para armazenar bagagens, comodidades lavandaria e aluguer de automóveis. As comodidades incluem um balcão de turismo, um centro de negócios e um multibanco no local. Também podem ser organizados um serviço de transporte de/para o aeroporto e serviços de transporte, mediante um custo adicional. O restaurante no local serve pratos vietnamitas e internacionais ao longo do dia. É servido um buffet de pequeno-almoço diário e providenciado um serviço de quartos.