Situado a 7 minutos a pé do Lago Hoan Kiem, o Spoon Hotel disponibiliza um restaurante, uma recepção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. A propriedade organiza excursões, reservas de bilhetes e serviços de visto. O Spoon Hotel fica a 10 minutos de carro do Pagode One Pillar, do Templo da Literatura e do Mausoléu de Ho Chi Minh. Equipados com piso e mobiliário em madeira escura, os quartos possuem ar condicionado, uma televisão de ecrã plano, um cofre e um frigorífico. Cada quarto tem uma casa de banho privativa com produtos de higiene pessoal, chinelos e um secador de cabelo. O hotel providencia aluguer de carros, serviço de câmbios e serviços de lavandaria ou limpeza a seco. Está disponível um local para armazenar bagagens. O pequeno-almoço é servido no restaurante do átrio. Os hóspedes também podem solicitar o serviço de quartos.