O Maro Hotel está situado na área de Hoan Kiem, em Hanói, a 100 metros do Teatro Aquático de Fantoches Thang Long e a 200 metros do Templo Ngoc Son. Com um terraço, o hotel oferece acomodações elegantes e modernas. Os hóspedes podem tomar uma refeição no restaurante local ou no salão do bar. Mobiladas com pisos em madeira, todas as unidades estão equipadas com ar condicionado, aquecimento e comodidades de engomadoria. Algumas unidades possuem uma área de estar para relaxar após um dia agitado. Um mini-bar e uma chaleira eléctrica são providenciados. Os quartos têm uma casa de banho privativa com um chuveiro. Os extras incluem chinelos de quarto, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Funcionários bilingues estão disponíveis na recepção aberta 24 horas para ajudar com serviços, como a organização de excursões e bilhetes, local para armazenar bagagens, serviço de câmbios e outros serviços de concierge. Há uma loja de recordações na propriedade. O hotel também providencia um serviço de aluguer de bicicletas. O Lago Hoan Kiem está localizado a 400 metros do Maro Hotel e a Catedral de São José está a 600 metros da propriedade. O Aeroporto Internacional de Noi Bai encontra-se a 21 km.