Localizado no coração de Hanói, o Mercure Hanoi La Gare combina a arquitectura colonial francesa com um design interior moderno. O hotel disponibiliza um restaurante e bar no local, um centro de fitness e um terraço para banhos de sol. Os hóspedes podem desfrutar de acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas e existe estacionamento privado gratuito no local. Os quartos modernos têm televisões de ecrã plano com painéis integrados para dispositivos multimédia pessoais. Também incluem um mini-bar e um cofre. A cidade ou o pátio do hotel podem ser vistos a partir das janelas de vidros duplos. A casa de banho privativa providencia um duche, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. O Mercure Hanoi La Gare fica a 10 minutos a pé do bairro antigo e do Templo da Literatura. Encontra-se a 15 minutos a pé do Lago Hoan Kiem. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Noi Bai, a 40 minutos de carro. O balcão de turismo organiza viagens. O hotel providencia um serviço de aluguer de carros, bem como serviços empresariais. Após um dia de passeios turísticos, os hóspedes podem relaxar no terraço de estilo parisiense e desfrutar das vistas de Hanói. A Brasserie Le Pavillon serve deliciosas especialidades vietnamitas e internacionais ao pequeno-almoço. O bar propõe uma grande variedade de cocktails, vinhos e cervejas locais e internacionais. Também há uma loja de vinhos no hotel.