Este moderno hotel de 4 estrelas dispõe de uma receção aberta 24 horas e está situado no centro de Hamburgo, a 300 metros do Centro de Exposições CEE. O NH Collection Hamburg City providencia boas ligações de transportes públicos e acesso Wi-Fi de alta velocidade gratuito. Renovados em 2015, todos os espaçosos quartos do NH Collection Hamburg City contam com mobiliário acolhedor e janelas do chão ao teto. Todos os quartos apresentam camas hipoalérgicas e pisos em madeira. O acesso Wi-Fi e uma televisão por satélite estão disponíveis em todos os quartos. Os hóspedes podem desfrutar gratuitamente de um serviço de engomadoria (1 peça por estadia) e de um jornal diário gratuito. Está disponível um pequeno-almoço ligeiro a partir das 05:00h, enquanto o buffet completo é servido a partir das 06:00h na sala de pequenos-almoços do NH Collection Hamburg City todas as manhãs. As bebidas são servidas no bar elegante, com o seu piso em mármore ou flutuante escuro, ou no exterior no terraço ajardinado. Os hóspedes do NH Collection Hamburg City podem usufruir da área de spa com sauna, sala de vapor e um terraço para banhos de sol panorâmico. Os vários bares animados, restaurantes e boutiques das zonas de Karolinenviertel e de Schanzenviertel estão a 5 minutos a pé. O NH Collection Hamburg City encontra-se a 3 minutos a pé da Estação de Metro de Messehallen. Fica a 2 paragens do Lago Alster e a 3 paragens da Estação Principal de Hamburgo.