O Mercure Hai Phong apresenta um restaurante, uma piscina exterior, um centro de fitness e um bar em Hai Phong. Este hotel de 5 estrelas disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito, um clube infantil e um serviço de concierge. O alojamento providencia uma recepção 24 horas, serviço de quartos e serviço de câmbios para os hóspedes. Todos os quartos do hotel incluem uma secretária, uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa. Os quartos do Mercure Hai Phong incluem ar condicionado e um roupeiro. Opções de pequeno-almoço continental e buffet estão disponíveis diariamente no alojamento. O restaurante serve deliciosos pratos ocidentais, coreanos e asiáticos em churrasco e em estilo buffet. O bar propõe uma vasta selecção de bebidas. O Mercure Hai Phong dispõe de um terraço e de vistas para a cidade. Também possui um spa, um centro de fitness e uma piscina no último piso. Os viajantes a negócios podem usufruir das 6 convenientes salas de reuniões. A Ópera de Hai Phong fica a 1,8 km do hotel, enquanto a Vincom Plaza Ngo Quyen (praça) está a 2,3 km. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional Cat Bi, a 7 km do Mercure Hai Phong. A propriedade providencia um serviço de transporte de/para o aeroporto pago.