A 16 minutos a pé de Bai Chay Beach, Thanh Hoài Hotel encontra-se em Ha Long e fornece acesso Wi-Fi gratuito, serviços de concierge e check-in e check-out expresso. A 2,3 km de Marina Bay Beach e 3,4 km de Ha Long Queen Cable Car, este hotel dispõe de uma área de praia privada. O alojamento apresenta serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda.
Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por cabo, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também possuem vista da cidade. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas.
Porto de Tuan Chau fica a 10 km de Thanh Hoài Hotel, enquanto Centro Comercial Vincom Plaza Ha Long está a 10 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Cat Bi, que fica a 40 km de Thanh Hoài Hotel.