A Casa Serena está situada em Guayaquil, a 4,3 km da Igreja de São Francisco e a 5 km do Malecon 2000. A Casa Serena dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. É fornecida uma televisão de ecrã plano com canais por cabo. O Centro Comercial Mall del Sol fica a 200 metros da Casa Serena, enquanto a Plaza del Sol está a 300 metros. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional José Joaquín de Olmedo, a 1 km da propriedade.