Situado num edifício mesmo em frente ao Parque Japonês de Guayaquil, o Hotel Castell dispõe de quartos com acesso Wi-Fi gratuito e televisão por cabo. É providenciado um pequeno-almoço continental e estacionamento gratuito. O centro da cidade fica a 5 km. Os quartos luminosos do Castell Hotel incluem ar condicionado e mini-bares. Todos incluem mobiliário em madeira e casas de banho privativas. Os quartos também dispõem de um cofre. Um pequeno-almoço com frutas, sumos e pães é servido diariamente. O Restaurante Doña Luna propõe uma grande variedade de pratos locais. No átrio, os hóspedes encontrarão uma estação de café e chá. Podem ser organizados serviços de transporte de/para o aeroporto. O Hotel Castell fica a 1 km do Centro de Comércio Internacional e a 7 minutos de carro do Aeroporto Internacional José Joaquín de Olmedo. Os Centros Comerciais Mall del Sol e San Marino podem ser alcançados em cerca de 5 minutos de carro.