Localizado a 16 minutos de carro do centro histórico e do Teatro Degollado, o HG Hotel disponibiliza massagens, um centro de fitness e acesso Wi-Fi gratuito. Também tem serviços de concierge e um restaurante. Os quartos incluem televisão por cabo, ar condicionado e uma varanda. As casas de banho privativas incluem um chuveiro, um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos. O centro histórico de Guadalajara dispõe de uma variedade de restaurantes e locais de restauração a partir dos quais os hóspedes podem explorar. O HG Hotel providencia uma recepção aberta 24 horas por dia. Outras comodidades incluem um balcão de turismo e um local para armazenar bagagens. A propriedade dispõe de estacionamento gratuito. O hotel fica a 9 minutos de carro do Guadalajara Expo, a 16 minutos de carro do Parque Morelos e a 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Guadalajara.