A Serra Vista está rodeada por uma ampla área verde em Gonçalves, onde apresenta uma sala de jogos e um terraço. O restaurante tem um fogão a lenha e serve o buffet de pequeno-almoço diariamente. O acesso Wi-Fi é gratuito nas áreas públicas. Estes chalés rústicos proporcionam vistas pitorescas para os montes e disponibilizam uma lareira, televisão e mini-bar. Alguns são mais espaçosos e incluem uma banheira de hidromassagem, varanda e leitor de DVD. A Pousada Serra Vista situa-se a 1 000 metros da Cascata do Cruzeiro e a 1,5 km da Cascata do Simão. No centro de Gonçalves, a 4 km, podem ser encontrados vários restaurantes e lojas. A pousada providencia informações turísticas e estacionamento privado gratuito.