Convenientemente localizado em Georgetown, o The Frame Guesthouse apresenta acomodações elegantes e confortáveis com acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Disponibiliza uma recepção 24 horas e um serviço de limpeza diário. O alojamento fica apenas a 400 metros da Mansão Pinang Peranakan, enquanto Fort Cornwallis e Penang Jetty estão a 800 metros. O Aeroporto Internacional de Penang pode ser alcançado em 15 km de carro. Os quartos apresentam uma decoração simples, ar condicionado, luzes de leitura e roupa de cama recém-lavada. Os hóspedes têm acesso a uma casa de banho partilhada ou privativa com chuveiro. São fornecidas toalhas e cacifos. Os funcionários do The Frame Guesthouse falam malaio, chinês e inglês. Possui uma área de estar comum e uma kitchenette partilhada. Também podem ser organizados serviços de lavandaria e actividades de turismo.