Localizado num jardim tropical na costa sul de Diani Beach, este resort dispõe de um spa e de uma sauna. Cada quarto dispõe de uma televisão por satélite. Os hóspedes podem desfrutar de 4 restaurantes e de 4 bares no local. Todos os quartos climatizados do Neptune Paradise Beach Resort & Spa Mombasa incluem uma varanda com vistas para o jardim, um pequeno frigorífico e uma chaleira eléctrica. A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo. O Mombasa Neptune Paradise Beach Resort & Spa dispõe de uma piscina de água doce. O resort dispõe de mesas de bilhar e de 2 campos de ténis partilhados. O 5senses Sea Spa providencia massagens, 2 banheiras de hidromassagem e uma sauna. O Peponi serve pequeno-almoço, almoço e jantar e o Olive Kitchen, junto à piscina, serve snacks durante o almoço e um menu à carta à noite no Mombasa Neptune Paradise Beach Resort & Spa. O Restaurante Deck tem vista para o Oceano Índico e o Restaurante Jungle, à beira da piscina, serve sanduíches durante o dia e um menu de preço fixo à noite. Também estão disponíveis 2 bares de piscina, um bar principal e um bar de barcos. Mombaça fica a 1 hora de carro do Neptune Paradise Beach Resort & Spa. O Aeroporto Internacional Moi fica a 54 km do resort.