Rodeado por jardins tropicais, o Pestana Grand Ocean Resort Hotel situa-se à beira-mar e apresenta a maior piscina de água salgada da Ilha da Madeira. O hotel serve refeições requintadas e providencia acesso ao passeio marítimo do Funchal. O resort situa-se sobre a falésia da Ponta da Cruz, com vista sobre o mar e o Cabo Girão. Os seus interiores luminosos têm janelas grandes, concebidas para permitir a entrada de muita luz natural. O Pestana Grand Ocean Resort Hotel possui um spa de grandes dimensões com banhos de vapor, saunas e banheiras de hidromassagem. Os hóspedes podem fazer exercício no ginásio, desfrutar de uma massagem relaxante ou dar um mergulho na piscina interior panorâmica. Os quartos do Pestana Grand possuem varandas privadas. Cada um inclui ar condicionado e uma casa de banho privativa com banheira. O hotel alberga uma ampla variedade de restaurantes que servem requintados pratos marroquinos, italianos e portugueses. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no piano bar ou de um bom charuto no salão. Há estacionamento privado gratuito, sujeito à disponibilidade.