Com uma localização central em Franca, a 2,6 km do Centro Comercial Street, o Nena providencia um ginásio, uma loja de conveniência e acesso Wi-Fi gratuito. Todos os dias é servido um abastado buffet de pequeno-almoço, que inclui ovos, pães, compotas e bebidas. As suites climatizadas possuem uma área de estar com uma televisão LCD por cabo e uma secretária, bem como uma mini-cozinha com um mini-bar. As casas de banho incluem um secador de cabelo. São providenciados serviços de lavandaria. O Nena Suite Hotel fica localizado a 2,7 km do Terminal Rodoviário de Franca e a 4,3 km do Centro Comercial France. O estacionamento privado é gratuito e poderão ser organizados serviços de aluguer de viaturas através de uma empresa associada.