O Nakum Hotel está localizado a 2 minutos a pé da margem do Lago Petén Itza, no centro da cidade de Santa Elena. Disponibiliza um jardim, uma recepção 24 horas e quartos climatizados com acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos do Hotel Nakum apresentam uma decoração funcional e pisos em azulejo. Todos os quartos têm televisão por cabo e uma casa de banho privativa com banheira ou chuveiro. São fornecidos produtos de higiene pessoal gratuitos, toalhas e roupa de cama. O Nakum Hotel fica a 300 metros do Mundo Maya International Mall (centro comercial) e a 750 metros da Ilha das Flores. O Aeroporto Internacional Mundo Maya fica a 5 minutos de carro e o Parque Nacional Tikal está a 40 minutos de carro.