Viola Hotel tem um centro de fitness, salão partilhado, um terraço e restaurante em Jazan. Este hotel de 3 estrelas dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito. Este hotel apresenta banheira de hidromassagem e um multibanco. Todos os quartos do alojamento incluem ar condicionado, área de estar, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre e uma casa de banho privativa com bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e um secador de cabelo. Cada quarto inclui chaleira, enquanto alguns quartos estão equipados com uma cozinha com um forno, um micro-ondas e uma placa de fogão. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Viola Hotel disponibiliza todas as manhãs pequeno-almoço buffet. Existe um centro de negócios e os hóspedes também podem fazer uso do serviço de engomadoria ou serviço de limpeza a seco. Mohammed Bin Naser Park fica a 2,9 km de Viola Hotel, enquanto Al Khazzan Park está a 4,8 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Regional de Jizan, que fica a 6 km de Viola Hotel.